“同志，我这车上拉的全是新鲜蔬菜，再不赶紧送过去就该坏了，可现在黄牌货车限行上不了高速，这可咋整啊！”10月4日上午9时，文安西收费站广场上，货车司机张师傅焦急地向正在疏导车流的收费站工作人员求助。国庆期间黄牌货车限行政策正严格执行，而张师傅驾驶的黄牌货车属于“绿色通道”车辆，若因限行延误运输，车上的新鲜蔬菜将面临变质风险。

工作人员见状，立即上前安抚张师傅的情绪，并仔细查看了车辆的实际货物。确认车辆符合绿通政策要求、所载货物为鲜活农产品后，工作人员第一时间意识到，这类保障民生的运输车辆不宜长时间滞留，必须尽快协调解决通行问题。

“张师傅您别着急，绿通车辆有优先通行的政策，我们马上帮您联系高速交警，申请特殊放行！”工作人员一边说着，一边拨通高速交警霸州大队的值班电话。在电话中，工作人员详细说明情况：“您好，这里是文安西收费站，有一辆黄牌货车满载新鲜蔬菜，因当前黄牌货车限行无法上道同时106国道断交无法绕行，为保障民生供应食品请求特殊放行。”

为确保不被其他司机误会私放车辆，工作人员还将车辆照片、货物照片拍照，方便其他司机的质疑和提问。等待期间，工作人员主动为张师傅递上热水，并向其解释：“绿通车辆关系到民生供应，政策上是支持优先通行的，我们已经跟交警沟通联系给予您特殊放行。”片刻时间，高速交警部门传来回复，同意为该绿通车辆特殊放行。工作人员立即将这一好消息告知张师傅，随后带领车辆前往货车车道放行。

“太感谢你们了！要是没有你们帮忙联系，我这一车菜可就麻烦了，你们真是帮了大忙！”张师傅激动地握住工作人员的手表示感谢，驾驶车辆顺利驶入高速时，还特意摇下车窗再次致谢。

国庆期间遇到因限行政策受阻的合规绿通车辆，文安西收费站第一时间启动联动流程，主动对接交警部门，确保车辆既严格执行限行政策保障道路畅通，又全力保障民生运输需求，用贴心服务让这个国庆假期的出行更有温度。（通讯员李双抒）