“没想到平台的指引这么全面！以前我根本不知道创业补贴的申报流程，搜索‘创业补贴’后，选择对应城市的政策，就能看到详细的操作步骤和表格模板，再也不用东翻西找。”近日，石家庄青年创业者李浩（化名）通过河北惠企利民政策通平台，利用AI问答助手了解所需材料后，自行向人社部门提交申请，成功获得创业启动扶持，并开设了网店。

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河北惠企利民政策通平台搜索页面、问答页面

就业是最大的民生。平台自上线以来，已收录国家及省级就业政策68项，其中包含53项直接支持就业创业的优惠举措，以及15项聚焦职业培训和技能提升的配套政策。为帮助用户精准匹配，自平台推出“河北省就业创业”“河北省高校毕业生就业创业”政策专题，48篇深度图文解读涵盖政策适用范围、申报条件、材料清单与申请流程。

为进一步提升自助查询效率，今年平台新上线AI问答助手。用户在输入相关关键词后，AI助手会基于政策库和解读内容，实时返回政策摘要、申请指南与常见问答。“创业初期，对政策不熟悉，通过AI助手一问，就获得了完整的申请步骤，解决了我很多疑惑！”大学毕业生宋如说。她借此及时准备材料，顺利申请到高校毕业生就业补贴。

在邯郸，从事家政服务的李女士通过“河北省就业创业”政策专题和AI助手的双重指引，掌握小微企业社保补贴政策的申报要点，按图索骥完成材料准备，并成功向当地政府提交申请。“平台给出的流程图和提醒事项非常实用，让我跑腿次数少了好几回。”李女士表示。

平台AI问答助手解答页面

据了解，河北惠企利民政策通平台将持续优化政策指引，推出申报流程视频演示和专题图解，进一步实现“人找政策”与“政策找人”双向精准对接。平台自上线以来，累计收集政策文件2338件，国家级779件、省级755件、市级647件、县级157件；汇集政策解读文章1773篇、明白卡1837张、政策问答8414条；制作政策专题专栏13个，推出“政策·一问到底”特色栏目27期，为企业和个人提供高效便捷的就业创业支持。

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