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长城网·冀云客户端记者代晴刘舰实习生刘靖洋

杨景然是谁？
“她是我们的杨院长，我在这儿住了10年，舍不得走。”
“她是我的‘老闺女’，每天见到她我就高兴。”

在很多人的印象里，年轻人和养老事业似乎八竿子打不着，但“85后”杨景然从27岁起就一头“扎”进这个行业。她感慨：“时间越久，越觉得自己有太多的东西要学。”

“干养老这行，是受我妈妈的影响。”杨景然说。从小，她就看着妈妈无微不至地照顾姥姥和奶奶，自己也学着妈妈的样子孝敬长辈。敬老的种子，就这样悄悄在她心里生根发芽。

2012年，杨景然来到泊头市福星园老年公寓，正式开启了她的养老事业。“刚开始，我以为照顾老人就是让他们吃好喝好。后来发现，有的老人长期卧床会咳痰、长褥疮，有的老人会情绪低落，有的老人会出现认知问题。我这才明白，养老不是一件简单容易的事。”杨景然回忆。

为了让老人们生活得更舒心，杨景然带着团队去北京、上海、南京等地取经，还组建了一个集医护、康复、影像、药房于一体的护理院，把“医养结合”的理念融入日常工作中。

时间一长，杨景然又发现养老服务缺乏统一标准，于是开始推动养老服务的模式化、专业化和标准化建设。她请来专业医学团队指导，花了4年时间，打造了一套包含338项标准、覆盖60多个岗位的福星园国家级养老服务标准化体系，并通过了国家标准化管理委员会的验收。后来，她还受邀参与编制《老龄产业术语第2部分：养老服务》团体标准，为养老行业的标准化添了一把火。

“奶奶，今天又做手工啦？做啥呢？”“上午康复训练感觉咋样？”“院子里的花开得正香，咱去瞅瞅？”每天，杨景然都会院里院外地转，无论走到哪儿，她的笑容都能感染这里的老人。

和老人们相处的过程中，她还搞起了“私人订制”服务，让老人们“老有所为，老有所乐”。“喜欢手工的，咱就开手工课；爱喝咖啡的，咱就教他们现磨咖啡；有擅长开导人的，咱就请他们给其他老人做心理疏导。”

这些年，杨景然拿了不少荣誉，今年又获得“全国三八红旗手”称号。她说，这不仅是对整个团队的肯定，也更加坚定了她走下去的决心。

“养老不是一个人、一个家庭的事，而是一个系统工程，需要全社会的参与和支持，也需要更多的专业人才。”杨景然说。这些年，她积极组织养老护理、养老评估等技能培训，累计输送了7000多名专业护理人员。未来，她还会继续推动专业培训，和更多部门、高校、机构合作，为全社会培养更多养老领域的专业力量。