秦皇岛市热力有限责任公司

最新发布热费缴纳及用热须知

供暖时间为当年11月5日0时

至次年4月5日0时

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秦皇岛市热力有限责任公司

热费缴纳及用热须知

用热须知

一、供暖时限

供暖时间为当年11月5日0时至次年4月5日0时，热费采取全采暖期连续计算的方法。

二、缴费时限

11月5日前一次性缴纳当年热费的给予5%优惠。

三、供热价格标准

依据秦价管字【2018】132号及秦价费字【2017】24号文件规定执行。

（一）居民用户供热价格（按采暖面积收费）

1.按面积收费的标准

（1）热电联产集中供热6.80元/平方米·月

（2）区域锅炉供热6.97元/平方米·月。

2.按热计量收费的标准

（1）热电联产集中供热基本热价2.04元/平方米·月、计量热价0.158元/千瓦时

（2）区域锅炉供热∶基本热价2.09元/平方米·月、计量热价0.158元/千瓦时。

（二）非居民用户供热价格（按建筑面积收费）1.按面积收费的标准

热电联产集中供热和区域锅炉供热均执行∶6.80元/平方米·月。2.按热计量收费的标准

热电联产集中供热和区域锅炉供热均执行∶基本热价2.04元/平方米·月、计量热价0.235元/千瓦时。

四、停供/恢复业务

1.办理期限∶当年的4月5日起至9月30日止。

2.办理方法∶

①关注我公司微信公众号qrl801，右下方“用户平台”按提示输入信息、上传资料完成操作。

②春晖客户服务中心智慧服务终端办理。

③春晖客户服务中心窗口办理

（居民串联用户及非居民公建用户停供/恢复业务须在分公司春晖客户服务中心办理，需现场核实后确定。)

3.提供资料∶

已登记的∶办理人与我公司系统登记为同一人的，持有效身份证件办理;

未登记的∶持产权人有效证件原件、产权证明办理登记，进行信息采集后办理相关业务。

4.申请办理停供/恢复供热的条件∶

①房屋无拖欠热费。

②申请的建筑物须全部停供/恢复供热。

③对相关联用户无影响。

④供热设施周边无障碍物，不影响正常施工，周边有装潢或其他障碍物的，用热方须自行拆除。

⑤对拖欠热费或违规用热而实施强制停供的，在恢复供热时，须补交所欠热费及违约金。

⑥停止/恢复供热时段为整个采暖季，不得在本采暖季内分段申请。

五、过户业务

热用户所居住的房屋如有搬迁、更名、扩建、房屋产权转移等变化时，在无欠费、违规用热情况下，关注我公司微信公众号qrl801线上自助办理；或持房屋产权证、产权人身份证明原件到公司或分公司春晖客户服务中心办理过户并结清热费。如不及时办理过户手续，对所出现的问题新产权人承担连带责任。

取暖费缴费途径

1.微信缴费∶①关注我公司微信公众号qrl801，按提示步骤选择微信缴费或生活缴费；②支付/生活缴费/供暖费，选择“秦皇岛市热力有限责任公司供暖费”自助缴费。

2.支付宝缴费∶①生活缴费区域，根据行业导航自助缴费；②扫二维码后，根据提示，绑定户号（用户编号）后进行缴费。

3.各代收金融机构缴费∶全年代收取暖费，您可就近选择代收金融机构（详见下方红字）按其所示的缴费方式缴纳热费。

代收取暖费业务

银行柜面：交通银行、秦皇岛银行、中国银行、建设银行、农业银行（掌银）、河北银行、承德银行、邮政储蓄银行、市信用联社、邯郸银行、邮政公司（邮政局大厅）

扫码缴费：热力公司收费大厅及建设银行各网点

4.所辖供热分公司及公司春晖客户服务中心缴费∶

①扫码支付∶微信、支付宝、ipad电子屏幕输出缴费二维码完成缴费。

②智慧服务终端持身份证绑定房屋地址缴费。

③自助设备缴费。

④窗口划银行卡、现金缴费。

5.市行政审批中心的市热力有限责任公司窗口移动自助终端扫码缴费或划银行卡缴费∶红旗路233 号（一楼12号热力窗口）。

富阳热力【11月5日前优惠5%】

取暖费交费方式全攻略

为响应国家疫情防控号召，避免人员聚集，我公司开展无接触业务办理，同时为热用户提供了多种自助缴费渠道。2022年11月5日前一次性交清当年取暖费享受5%优惠，各渠道交费均享受优惠。

渠道一

微信公众号交费

微信关注“富阳热力客服中心”公众号，点击【业务办理】—【微信交费】即可。

渠道二

微信支付交费

微信支付—【生活缴费】—【定位城市为“秦皇岛”】—【供暖费】—选择【秦皇岛市富阳热力有限责任公司】即可。

渠道三

支付宝交费

支付宝【生活缴费】—【定位城市为“秦皇岛”】—【暖气费】—选择【秦皇岛市富阳热力有限责任公司】即可。

渠道四

银行网点交费

开通海港区内的交通银行、秦皇岛银行、邮政营业厅、工商银行、邮政储蓄、承德银行、沧州银行、保定银行柜面代收；优惠期开通河北银行柜面代收。

建设银行各营业网点可进行微信、支付宝扫码交费。

中国农业银行网银APP在线交费。

渠道五

其他交费方式

1.供热管理所自助缴费机。

2.登录富阳热力公司网站www.fyrl.com.cn进行在线交费。

3.市政务服务中心设有富阳热力服务窗口。

服务热线7668890，冬季运行期间24小时开通，随时为用户提供方便、快捷、优质的服务。

建投热力秦皇岛分公司

2022-2023采暖季热费优惠即将结束

关于收取2022-2023年度取暖费的通知

尊敬的热用户：

采暖期临近，建投河北热力有限公司秦皇岛分公司正在全力做好今冬供热前各项准备工作，现2022-2023年度取暖费收取工作已经开始，为确保今冬正常供暖，请广大热用户向供热单位缴纳2022-2023年度取暖费，因供热期前会出现缴费高峰，为减少您排队等候时间，敬请广大热用户相互转告，及早缴费，现将具体事宜通知如下：

一、缴费时间：2022年9月26日-2023年4月5日。（9月27日开通线上缴费通道；10月4日开始受理现金缴费业务）

二、收费标准：居民用户按照采暖面积6.8元／平方米·月收取；非居民及商业用户按照建筑面积6.8元／平方米·月收取。收费依据：秦价管字【2018】132号文件。

三、缴费须知

1.11月4日（含4日）前，对一次性缴清热费的给予5％的价格优惠，11月5日至次年4月5日缴费不享受价格优惠，超过2023年4月5日缴纳热费的按日加收5‰的滞纳金。

2.尚未缴清之前年度取暖费的用户请先补清所欠热费后再缴纳本年度取暖费。对逾期不缴费和欠费的用户，供热单位视情节有权采取措施停止供热，直至通过法律程序追缴热费。

四、交费方式

1.现金交费：天元亨路21号（原大龙道热力公司2楼）

2.公众号缴费：（1）进入建投热力秦皇岛分公司公众号；（2）点击我的用热；（3）客户绑定；（4）绑定完成点击“我的用热”，在线缴费；（5）完成交费。

五、现金缴费地点及时间：

1.现金缴费地点：天元亨路21号（原大龙道热力公司2楼）

2.现金缴费时间：10月4日-11月4日：8:30-14:30（节假日正常办公）；11月4日以后：8:30-11:30、13:30-15:30。

六、变更业务

面积变更业务请携房本复印件和房主身份证复印件（如需代办请提供代办授权证明及代办人身份证复印件）到客服窗口登记申请，待技术人员上门核实后到收费部门缴费。

七、温馨提示

1.疫情防控期间，为保障您和他人的健康，如您到营业网点办理供热业务，请您佩戴口罩并测温登记（如有健康码需查验健康码及行程卡），人与人请保持一米距离。

2.为避免供热前期造成缴费拥挤现象，请各用户尽早缴费或采用线上缴费方式，办理现金缴费的用户请提前准备好零钱。

3.本通知解释权归建投河北热力有限公司秦皇岛分公司所有。

4.服务咨询热线：0335-5033335。

责任编辑：张琦