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上冰雪，燃激情。随着北京冬奥会的脚步越来越近，河北省冰雪产业快速发展，滑雪场也迎来了客流高峰期。有这样的一群人，负责滑雪鞋的相关工作，为市民们享受冰雪运动提供着便利和保障。

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熙熙攘攘的滑雪场。

滑雪鞋客服的工作内容有哪些？滑雪鞋是怎么保洁的？近日，长城新媒体记者思影来到石家庄市西部长青冰雪小镇，体验滑雪鞋客服的工作。

“滑雪鞋需要内外消毒”

高鑫在西部长青冰雪小镇工作近三年了，每天穿梭在重重的滑雪鞋架间，负责为游客提供滑雪鞋，并在游客退还后进行消毒。

排列整齐的滑雪鞋柜。

“滑雪鞋除了保暖，还对脚与踝部有固定、保护等作用，是滑雪装备中不可或缺的一件，它的消毒非常重要。”高鑫说。

消毒工作分成内外两部分，外部消毒在柜台，由工作人员喷洒消毒液。内部消毒则需把滑雪鞋装车，拉到消毒间，挨个上架，进行臭氧消毒，从而确保滑雪鞋整体的清洁。

游客们领取雪鞋后，准备进入雪场。

“我感觉很有意义”

“今年冬天，我们特别忙，就是吃饭也是倒着班，有时候吃上十来分钟，就需要赶紧回来继续工作。”滑雪场负责人告诉记者，目前工作日的客流量约在1600人左右，周末的每日客流量能达到2000-3000人。

冬季是滑雪高峰期，春节假期又将来临，他们将对雪场的雪具和基础设施进行全面彻底消杀和检修保养，确保为市民们提供更优质的服务以及安全保障。

“做好份内的事，为来体验冰雪运动的游客带来更好的服务，我感觉很充实，很有意义。”高鑫表示。

长城新媒体·冀云红色宣传条新版6.15

责任编辑：吴思影