小积分大能量 秦皇岛海港区社区治理有新招

长城网•冀云客户端讯(记者 李琦 郭政)董阿姨名叫董凤芝,今年61岁,家住秦皇岛市海港区先茂里小区。

一大早,董阿姨就出门买菜去了。儿子李冬一家要回来过周末,她准备多买些好吃的给孩子们改善伙食。

出了小区,沿着先锋路一直向南走,这一带都是上世纪八十年代建起来的老旧小区,董阿姨居住的先茂里就是其中之一。1986年,董阿姨搬进了这处60平米的房子,“时间过得真快,一晃,我在这儿都住了30多年了。” 

30多年,董阿姨家里的小娃娃已经长成了“顶梁柱”。这两天,儿子李冬又张罗着给他们老两口换套大房子,让他们享享福。“我不愿意搬走,住了这么多年,我对小区都有感情了。”董阿姨告诉记者,“小区里出来进去的都是老朋友,大家住一起,有什么事都能相互照应,住着有人情味儿。”

董凤芝参加社区日常巡逻活动。长城网记者 郭政 摄

在农贸市场,董阿姨麻利地买了两份土豆,“楼下大哥就爱吃土豆,但他出来不方便,我每次买菜都给他带一份。时间长了,邻居就像亲戚一样。”

董阿姨买菜总能碰见熟人。一会儿是,“董姐,我家屋里不知道为啥总有虫子,你给过去看看。”一会儿有人问,“大妹子,咱们小区广场上的草得拔一下了,你啥时候组织组织。”

从市场回到小区也就十来分钟的路程,董阿姨楞是走了快一个小时。“我这个人比较热心,大家有事情也都喜欢找我。我没事就在小区巡逻,15栋楼转一圈得20分钟。一个小区住着,谁家门忘锁了就帮忙带上,哪儿脏了就帮忙收拾一下。我是把这个小区当成家了。”董凤芝阿姨边走边说。

回到家里,儿子李冬一家已经到了。没聊几句,李冬和董阿姨说起了换新房子的事情,“新小区环境好,各种事情都有物业管着,比住在这边强。”董阿姨说,“我就知道你得跟我说这个。你不能光看差距,你得看进步。你来的时候有没有注意到小区比之前干净多了?自从咱们小区实行‘文明居民积分制’以来,居民对小区的事情可积极了。”

董凤芝和社区居民一起清扫小区卫生。长城网记者 郭政 摄

董阿姨说的“文明居民积分制”,是秦皇岛市海港区为了激发居民参与社区治理“自驱力”而实行的新方法,2020年7月由董阿姨所在的西港路街道办事处首创。当时推出这项制度的初衷是为了减轻社区工作人员的工作压力,没想到居民们参与社区治理的热情越来越高,主动参与到社区治理中。现在,“文明居民积分制”已经在海港区海港经济开发区和十个街道区的25个社区推广,成为社区治理的新探索 、新实践。

街道辖区内的所有居民,参加社区组织的活动或公益服务就可以在自己的“文明居民”账户上积分。积分规则有社区服务、社区安全、社区治理等六大项二十多条,给左邻右舍帮忙、参加社区日常巡逻等都算积分,一次活动最高能计10分。

居民所得的积分可以在超市、商场等合作商家兑换商品,还可以兑换按摩、体检等服务。在积分兑换平台上,参与合作的各类商家有上百家,可以兑换的商品服务种类基本涵盖了日常生活的方方面面。

西港路街道居民用“文明居民积分”兑换商品。西港路街道办 供图

董阿姨把自己的手机递到儿子李冬面前说,“我手机上这些东西都能用积分换,你看这条毛巾咋样,6个积分再加上两分钱就能换一条。街道办事处的小王说了,过两天还组织我们参加乡村游,出积分就行。”

参与“文明居民积分制”,不光有物质奖励,海港区文明办还给出了各种精神奖励政策。比如说,每季度在小区内对积分前10名的文明居民进行通报表扬;年底对全区积分前100名的文明居民进行大范围宣传;在文明市民、平民偶像(道德模范)、河北好人等各类先进个人和文明家庭评选表彰中把积分作为重要参考依据等。


西港路街道居民用“文明居民积分”兑换服务。长城网记者 郭政 摄

“文明居民积分制”有效调动了居民参与社区治理的积极性。

董阿姨拿过手机说,“我现在有400多分,算比较高的,但好多居民最近对小区的各种事情比我还上心,积分应该快追上我了。而且之前小区有啥事情,参加的主要是老年人,这几次拔草、清理垃圾等活动,好多年轻人也跟着一起干。其实谁也不是为了那些东西,但是有了积分制,就像得了表扬一样,干得劲头更足了。照这样下去,咱们小区肯定越来越好。”

儿子李冬笑着说,“妈,听您这么说,我不催您搬家了。下次有活动您叫上我,我也要做一个文明的好居民。”

责任编辑:郭政